Condições de garantia

A partir de 1 de janeiro de 2024

Garantia Somfy
o nosso compromisso com a qualidade

 

Na Somfy, uma das principais prioridades da nossa estratégia é a satisfação dos nossos clientes. No centro desta estratégia, a qualidade dos nossos produtos e serviços significa que podemos aperfeiçoar continuamente a experiência que oferecemos.

A garantia PADRÃO para 5 anos

A garantia PADRÃO para 5 anos

Garantia padrão de 5 anos para as soluções da marca Somfy (motores, acessórios, pontos de controlo, automatização, controlo e soluções conectadas) para estores exteriores e portadas dobráveis*, estores exteriores/interiores*, pérgolas, cortinados, segurança (sistemas de alarme e câmaras), portas de garagem* e portões *.

* sem baterias
A garantia ALARGADA para 7 anos

A garantia ALARGADA para 7 anos

• Produtos da marca Somfy para estores das linhas S&SO RS 100.
• Soluções RS100 Solar io, Oximo WireFree RTS, Oximo Solar io para persianas motor, painel e bateria instalados exclusivamente em conjunto.
• Sunea 40 Solar io, Sunea 40 DC RTS soluções para ecrãs e guarda-sóis motor, painel e bateria instalados exclusivamente em conjunto.
LIMITAÇÃO ESPECÍFICA

LIMITAÇÃO ESPECÍFICA

• Baterias para motores de portadas, portões e portas de garagem.

Estas garantias são acordadas como parte dos nossos termos e condições gerais de garantia.

Estas não afetam acessórios e produtos de marcas de terceiros.

BAIXAR
Garantia Somfy PDF

Devolução produto

O ENVIO DE PRODUTOS COM DEFEITOS DE FABRICO DEVE SER FEITO PARA:
SOMFYCENTER MADRID
Polígono Industrial Las Arenas
Calle Arroyo del Culebro, 5
28320 Pinto (Madrid)

A Somfy disponibiliza aos seus clientes profissionais, um sistema atualizado de processo de devolução de estoque e solicitação de análise técnica. Faça o download do folheto de devolução, onde apresentamos as etapas necessárias que você deve seguir para o gerenciamento de devolução de produtos da Somfy.

Todas as devoluções devem incluir o seguinte formulário

brochura de devoluções de produtos
formulário de devoluções